Cas réel
Un organisme de formation certifié Qualiopi
Contexte
Gestion historique sur Excel, Word et Drive. Beaucoup de ressaisies, de tâches manuelles et d'informations dispersées. La direction préparait plusieurs agences.
Travail
ERP métier en cours de recette. Résultats d’usage à vérifier.
Indicateurs à mesurer
Lors de l'usage : temps de ressaisie, délai de traitement, complétude des informations et autonomie des équipes.
Résultats d'usage à vérifier avec le client